Le informamos de que Guía en Lanzarote es el titular del portal web https://guiaenlanzarote.com/es/ , CIF X6111448A , con domicilio en Calle Isaac Viera 6, primera planta, V5 - 35500 Arrecife, Las Palmas, España Estamos a su disposición en la dirección indicada, además pueden contactar por correo electrónico a: info@guiaenlanzarote.com
Los datos del delegado de protección de datos son los siguientes:
Nombre: Maria Condo
Correo electrónico de contacto: info@guiaenlanzarote.com
Teléfono de contacto: +34 681801727
La base legal para el tratamiento de sus datos está basada en el consentimiento que se le solicitará en los diferentes formularios que presentan en la web. El usuario que facilite datos personales a través del correo electrónico, o a través de los diferentes formularios de la web, está proporcionando voluntariamente datos de carácter personal (de ahora en adelante los Datos Personales). La información personal que nos facilite a través de los formularios y en los correos electrónicos, pasará a ser introducida en un tratamiento bajo responsabilidad de Guía en Lanzarote , y se mantendrá confidencial y protegida. En tal sentido, Guía en Lanzarote informa a los usuarios que, en cumplimiento del RGPD 679/2016 dispone de un Registro de Actividades.
Al hacer clic en aceptar la política de privacidad, el usuario acepta de forma expresa, plenamente y sin reservas que Guía en Lanzarote trate sus datos personales de forma automatizada con la finalidad de poder prestar y ofrecer sus servicios. En el epígrafe finalidad le detallamos ampliamente con qué finalidad tratamos sus datos personales.
Toda la información personal, datos de carácter personal, que tenemos de usted nos la ha facilitado a través de los diferentes formularios que se presentan en la web o a través de los correos electrónicos.
Tipos de formularios de contacto que se presentan y información solicitada:
No se tratan datos especialmente protegidos.
Visitar la web no supone que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo.
El usuario tendrá la opción de prestar su aceptación y consentimiento al tratamiento de sus Datos Personales por parte de Guía en Lanzarote de conformidad con la presente Política de Protección de Datos. No obstante, si no acepta los términos de la Política de Protección de Datos que se le solicite en la casilla de validación inequívoca de consentimiento, el usuario no podrá utilizar el formulario de contacto, ni tampoco realizar ninguna solicitud. El resto de casillas de validación serán libres y no condicionadas.
Guía en Lanzarote prohíbe expresamente que los menores de dieciocho años faciliten Datos Personales sin el consentimiento previo de sus padres o tutores. En caso de ser menor de dieciocho años y no tener dicho consentimiento, no facilite Datos Personales ni utilice nuestros servicios.
Guía en Lanzarote prohíbe expresamente que se ejecute la opción de regalar un viaje a un tercero sin el consentimiento previo de éste. Regalar un viaje a un tercero implica por parte de la persona que realiza la compra haber obtenido el consentimiento necesario para poder comunicar los datos de estos terceros, habiéndose informado de los términos recogidos en esta política de privacidad.
Los Datos Personales serán tratados con el grado de protección legalmente exigible para garantizar la seguridad de los mismos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, siendo el usuario consciente y aceptando que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
En Guía en Lanzarote tratamos la información que nos facilita para gestionar las consultas recibidas y/o gestionar las solicitudes que realice.
Finalidad del tratamiento de datos de los formularios:
En resumen, de lo dicho hasta el momento, la información personal que nos facilite a través de los diferentes formularios y en los correos electrónicos, se mantendrá confidencial y protegida. En ningún caso se destinará o utilizará para otros fines, ni se entregará a terceras personas sin su consentimiento, de acuerdo con los principios de protección de datos del RGPD 679/2016. Para cumplir con las distintas disposiciones legales, hemos establecido diferentes niveles de seguridad para proteger los datos personales que nos faciliten, habiendo adoptado todas las medidas técnicas a nuestro alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y manipulación de dichos datos personales.
Nuestro compromiso:
El usuario deberá rellenar los formularios que se contengan con datos verdaderos, exactos, completos y actualizados, respondiendo de los daños y perjuicios que pudiera ocasionar a Guía en Lanzarote , o a terceros como consecuencia de la inobservancia de tales aspectos.
Si usted desea suscribirse a nuestras newsletters para recibir información sobre viajes y servicios, únicamente deberá marcar la casilla validable donde se le solicitará su consentimiento. Siempre podrá darse de baja cuando lo desee desde el mismo correo electrónico que reciba, fácilmente y con un clic.
Los datos de carácter personal se conservarán en cumplimiento de los plazos legales de prescripción que resulten de aplicación. Es decir, se aplica el principio de limitación del plazo de conservación, es decir, que no se mantienen más tiempo del necesario para los fines del tratamiento. Únicamente, y para poder prestarle un mejor servicio, los datos de solicitudes anteriores (únicamente características del viaje) se conservarán de forma ilimitada para poder ofrecer un mejor servicio en caso que usted desee realizar una nueva solicitud.
Estos datos serán tratados por los empleados de Guía en Lanzarote como Responsable del Tratamiento, y sus colaboradores en caso de que fuera necesario para la gestión contratada, por lo que serán sometidos a secreto profesional para poder prestarle el servicio solicitado.
Es posible que, en algunos casos, los datos deban ser comunicados a entidades externas dependiendo de la modalidad de pago de los servicios. En caso necesario, se procederá a la comunicación de los siguientes datos personales (Nombre, CIF/NIF, N-Cuenta) a las Entidades Financieras (Bancos y Cajas) con las que trabaja la agencia para gestionar posibles transferencias, cobros y pagos a que dé lugar la relación comercial y el uso de los servicios ofrecidos
Si usted reserva el viaje o la actividad, es posible que alguno de sus datos sea comunicado a terceros (mayoristas, centrales de reservas, compañías aéreas y navieras, u otros similares) para poder gestionar las reservas de hotel, las reservas de los vuelos, las reservas de los transportes y cualquier servicio contratado al que fuera necesario notificarle algún dato. Por todo ello, si usted decide viajar a un país que esté fuera del ámbito del cumplimiento del Reglamento de Protección de Datos (RGPD), es decir, fuera de los 27 países integrantes de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega, puede ser que no existan garantías de adecuación y de garantías adecuadas a las que marca el Reglamento a nivel de tratamiento de datos de carácter personal. Por todo ello, como el Reglamento de Protección de datos obliga a informar sobre los posibles riesgos, debemos pedirle explícitamente el consentimiento para poder transferir sus datos a terceros países que no tengan una normativa en protección de datos con garantías de adecuación.
Los datos de nuestro proveedor de hosting son:
Nombre completo: Amazon Web Services
En caso que usted se suscriba a la newsletter informativa, se plataformas externas:
Para la gestión de envíos de correos electrónicos, adherida al protocolo Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active
Durante el proceso de atención, usted puede o no contratar un seguro de viaje. En caso de contratar el seguro, si hubiera una cancelación del viaje, la aseguradora podrá solicitarle documentación extra para gestionar la posible devolución del importe (deberá leer y aceptar las condiciones de aceptación del seguro de viaje).
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Guía en Lanzarote estamos tratando datos personales que les concierne, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Tiene siempre derecho a ejercer sus derechos de información, acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación de tratamiento y portabilidad de los datos personales que nos haya proporcionado, establecidos en la RGPD 679/2016. Puede hacerlo a la siguiente dirección: info@guiaenlanzarote.com o bien, por escrito a su domicilio social sito en Calle Isaac Viera 6, primera planta, V5 - 35500 Arrecife, Las Palmas, España
Las cookies son pequeños archivos que se instalan en el ordenador del usuario y que permiten al responsable de un servicio mejorar la forma de interactuar entre sus visitantes y su sitio web. En algunos casos, la instalación de estas cookies requiere del consentimiento del usuario.
Existen diferentes clases de cookies, afectadas y no afectadas por la Ley:
Cookies no afectadas:
Cookies afectadas:
Guía en Lanzarote informa que el sitio web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos ("Google").
Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del website (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet. Cuando visita la web, algunas cookies no las instalaremos nosotros, sino que las instalarán terceros. Por ejemplo, si hace clic en un anuncio de un tercero que aparece en el sitio web (es decir, que anuncia un producto que no vendemos nosotros), ese tercero puede instalar las cookies en su dispositivo. Tenemos una relación comercial con estos terceros pero no instalamos las cookies en su dispositivo. Por tanto sugerimos que vaya a los sitios web de estos terceros para obtener más información sobre las cookies que instalan y cómo usted puede gestionarlas.
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es-419
Puede usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe usted saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionabilidad de este website. Al utilizar este sitio Web usted consiente el tratamiento de información acerca de usted por Google en la forma y para los fines arriba indicados.
Para desactivar/activar cookies de su dispositivo, tendrá que hacerlo a través de su navegador de Internet. A continuación, le explicamos cómo puede gestionar las cookies en su ordenador por medio de los principales navegadores. Si desea información sobre cómo gestionar cookies en su tableta y/o móvil, consulte su documentación o archivos de ayuda online.
Google Chrome
Mozilla Firefox
Internet Explorer 6+
Safari
Todos los demás navegadores
Las cookies de terceros no las instalamos nosotros. Por lo tanto sugerimos que mire en los sitios web de esos terceros para obtener información sobre las cookies que instalan y cómo las puede gestionar.
Las opiniones y comentarios pueden publicarse en la página de información del viaje de nuestro sitio web con el fin de compartir tu opinión sobre el nivel del servicio y la calidad de la agencia con otros usuarios. Guía en Lanzarote también los puede utilizar (de forma parcial o completa) según su criterio (ej. para marketing, promoción o mejora del servicio) en nuestro sitio web o en plataformas sociales, newsletters, ofertas especiales, aplicaciones u otros canales utilizados o que sean propiedad de Guía en Lanzarote . Nos reservamos el derecho de adaptar, rechazar o eliminar los comentarios que creamos oportunos. Los comentarios tienen la consideración de una encuesta y no incluyen ofertas comerciales, invitaciones ni incentivos de ningún tipo. En algunos casos los usuarios pueden optar a obtener un obsequio por el hecho de dejar su opinión, , pero no son inducidos a hacerlo en un sentido determinado.
Las opiniones reflejadas en este portal son opiniones de personas que han hecho este viaje o han recibido atención de la agencia que lo organiza. Guía en Lanzarote se reserva el derecho a no mostrar opiniones que falten al respeto o sean consideradas fuera de contexto. Nuestras agencias colaboradoras tendrán derecho a contestar las opiniones aquí mostradas, opción que se verá claramente reflejada junto a las opiniones de los usuarios.
Al introducir tu email, aceptas nuestra Política de privacidad
En nuestra web usamos cookies para registrar información y utilizarla con fines estadísticos internos. Si continúas navegando, entendemos que aceptas su uso. Puedes obtener más información o cambiar la configuración consultando nuestra política de cookies